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| Comment nous effectuons nos services |
Première étape: rencontre et échange d'informations
Durant notre premier contact, nous nous présenterons à vous et vous vous présenterez à nous: nous écouterons vos besoins et
nous informerons sur l'état de vos affaires et votre philosophie de travail. Nous vous présenterons notre entreprise, son code
d'éthique et ses valeurs. Nous vous proposerons un programme adapté à vos besoins.
Vous devrez prendre deux décisions à ce moment: vous devrez accepter ou refuser de travailler avec nous en accord avec notre code
d'éthique et valeurs et devrez décider si votre futur professionnel sera enrichi par notre expertise.
Ayant décidé de croîte avec nous ne garantit pas que vous pourrez le faire - votre approvation fera l'objet d'une décision étudiée
de la part de notre équipe lors de la deuxième étape. (Lisez notre Charte de principes pour avoir plus d'informations sur nos valeurs!)
Deuxième étape: étude du dossier du client
Nous vérifierons le degré d'implication des clients à travers d'une recherche et de questionnaires qui vous seront fournis. Dans le
cas où vous serez approuvés, les questionnaires fournis serviront de base à notre fructueux travail coopératif. Si, après l'analyse
de votre dossier, nos valeurs sont différentes et que vous ne manifestez pas un fort désir de se rapprocher d'elles, notre
association prendra fin.
Troisième étape: élaboration des termes du service
Les services qui vous ont été offerts dans la première étape seront négociés relativement à la durée, la quantité et la nature.
Quatrième étape: effectuation des services
Vous vous fixerez des objectifs relatifs à l'objet de notre travail. Nous travaillerons à vous rendre davantage prospère.
Cinquième étape: évaluation de l'atteinte des objectifs et feedback
Vous évaluerez l'atteinte des objectifs que vous aurez fixé préalablement et commenterez notre service. De même, nous commenterons
les services que nous vous aurons prêtés et expliquerons pourquoi vous avez supéré vos attentes ou l'inverse. Cette étape est
fondamentale et ne peut pas être évitée - nos services seraient incomplets sans cette étape fondamentale.
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